Informativa Privacy – App iCare - ASP di Cosenza

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è l’Azienda Sanitaria Provinciale di Cosenza, v.le degli Alimena, 8 Cosenza – telefono 0984 8931, PEC protocollo@pec.asp.cosenza.it.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

L’applicazione iCare è uno strumento digitale progettato per semplificare l’accesso ai servizi sanitari degli Ospedali di Castrovillari, Rossano, Corigliano, Paola e Cetraro. I dati personali raccolti tramite l’app vengono trattati per le seguenti finalità:

• Autenticazione dell’utente tramite SPID o CIE, per garantire un accesso sicuro e personale all'app.
• Gestione dell’identità digitale (nome, cognome, codice fiscale, email).
• Accesso ai dati sanitari personali relativi alle prenotazioni del CUP.
• Fornitura della navigazione outdoor e indoor all’interno delle strutture sanitarie, per guidare l’utente verso il punto di interesse, la sala d’attesa o il servizio relativo alla prenotazione.

La base giuridica del trattamento è:

• L’esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6.1.e GDPR).
• Per i dati sanitari, finalità di cura e tutela della salute (art. 9.2.h GDPR).

3. Tipologie di dati trattati

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale, email;
• Credenziali SPID/CIE (solo per la durata della sessione);
• Dati sanitari: prenotazioni, appuntamenti, prestazioni sanitarie prenotate.
• Dati di localizzazione: la posizione geografica può essere utilizzata, previa autorizzazione dell’utente, per stabilire il punto di partenza e fornire le indicazioni della navigazione outdoor tramite GPS. Per la navigazione indoor possono essere utilizzati dispositivi Bluetooth presenti all’interno delle strutture sanitarie.

I dati di localizzazione sono utilizzati esclusivamente per la funzionalità di navigazione, non vengono registrati e non vengono conservati dall’applicazione. Il conferimento dei dati di localizzazione è facoltativo: se l’utente non autorizza l’accesso alla posizione o al Bluetooth, può continuare a utilizzare le altre funzionalità disponibili, ma non può usufruire della navigazione assistita.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati.

5. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate, e comunque in conformità alle normative vigenti in materia di sanità pubblica, archiviazione e sicurezza dei sistemi informativi sanitari.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da soggetti espressamente autorizzati dal Titolare, da responsabili del trattamento designati (es. fornitori IT), nonché da soggetti pubblici nei limiti previsti dalla legge. I dati non saranno oggetto di diffusione né trasferiti al di fuori dell’UE.

7. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;
• Chiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione, nei limiti consentiti;
• Limitare il trattamento o opporsi allo stesso, ove applicabile;
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste vanno indirizzate al Titolare all’indirizzo email: protocollo@pec.asp.cosenza.it

8. Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei dati è necessario per accedere alle funzionalità dell’app iCare. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di utilizzare i servizi disponibili.